Evaluasi Program Media JURnal Celebes dan Kinerja USAID Gambar: facebook.com

Kerja sama Jurnal Celebes dan Kinerja USAID telah memasuki tahun kedua. Demi meningkatkan kinerja dari masing-masing pihak, maka diselenggarakan evaluasi program. Evaluasi ini menitik beratkan, agar masing-masing dari kedua pihak untuk selalu berfikiran positif dan apresiatif.

"Ke depannya diharapkan agar semua pihak senantiasa berfikiran positif dan apresiatif. Ini penting, sehingga pencapaian yang telah dilakukan sekarang dapat menjadi modal pada tahun berikutnya," ujar salah seorang dari tim Kinerja USAID, Muntajid .

Menurut Muntajid, penting untuk mengembangkan peran media agar turut andil dalam mendorong perbaikan kebijakan pelayanan publik yang berbasis standar dan berspektif gender.

Evaluasi program media JURnaL Celebes dan Kinerja USAID berlangsung di rumah makan Ulu Juku, Makassar pada hari Selasa (10/12/2013). Kegiatan ini menghadirkan semua fasilitator media dan LPSS dari setiap kabupaten dampingan Kinerja, masing-masing dari Makassar, Bulukumba, Luwu, Luwu Utara, dan Barru. Juga dihadiri oleh direktur serta staf Jurnal Celebes dan utusan tim Kinerja USAID.

"Selain pengembangan terhadap para jurnalis warga. Kita tetap berkomitmen untuk mendorong advokasi informasi berbasis data. Hal ini terkait dengan keberadaan PPID pada masing-masing kabupaten dampingan kami. Hal terakhir ialah pemanfaatan sms gateway dalam peningkatan layanan publik," tegas Muntajid.

Tulisan ini dipublikasikan pada kinerja-sulsel.org dan kompasiana.com

Suasana Evaluasi Program Gambar : facebook.com

Makassar - Evaluasi program media Jurnal Celebes dan Kinerja USAID yang dilaksanakan di rumah makan Ulu' Juku, Selasa (10/12/2013) berlangsung lancar. Evaluasi ini menghasilkan banyak tumpukan kertas metaplan yang digunakan untuk merangkum setiap pembahasan. 

Dalam kumpulan metaplan tersebut, salah seorang dari tim Kinerja USAID, Muntajid menunjukkan secara to the point bagian demi bagian dari capaian yang telah dilakukan Jurnal Celebes selama masa tahun kedua kerja samanya dengan Kinerja USAID.

"Dari capaian yang telah kami lakukan, ada beberapa hal yang kami rekomendasikan untuk tahun mendatang. Di antaranya, perlu adanya lanjutan pendampingan PPID agar dapat direplikasi pada SKPD yang lain. " ujar Direktur Jurnal Celebes, Mustam Arif.

Mustam menambahkan, dianggap penting juga untuk melanjutkan pendampingan terhadap para jurnalis warga. Sekiranya ke depannya, eksistensi jurnalis warga dapat mendorong publikasi praktik cerdas dan advokasi layanan publik, khususnya pada sektor yang didukung Kinerja lebih luas.

Selain direktur dan staf Jurnal Celebes. Evaluasi ini menghadirkan semua fasilitator media dan LPSS dari setiap kabupaten dampingan Kinerja, masing-masing dari Makassar, Bulukumba, Luwu, Luwu Utara, dan Barru. Serta utusan tim Kinerja USAID.

Namun, ada hal cerita menarik yang disampaikan para fasilitator media dan LPSS dari kabupaten dampingan Kinerja USAID.

"Khusus untuk daerah kami, ada 2 orang jurnalis warga yang telah direkrut media mainstream menjadi jurnalis," ucap Fasilitator Media Barru, Andi Nur Ahmad.

Hal yang berbeda diungkapkan LPSS asal Luwu Utara, Ir. Muh. Sahaka, di daerah kami, jurnalis warga memiliki wadah yang bernama Warung Demokrasi. Hal ini digunakan sebagai media temu antar jurnalis warga Luwu Utara dan bertukar pikiran.

Tulisan ini juga dpublikasikan pada kinerja-sulsel.org dan kompasiana.com

FGD Program Kinerja USAID Kota Makassar Sumber Gambar : Koleksi Pribadi

Makassar - Perubahan paradigma terkait tentang pengaduan sudah layak diubah. Sekarang ini, semakin banyak keluhan yang sampai pada sebuah lembaga. Itu dapat berarti cara pandang masyarakat terhadap lembaga tersebut semakin efektif. Itulah bentuk kepedulian masyarakat.

Di sisi lain, terkait tentang standar pelayanan. Untuk memastikan partisipasi masyarakat berjalan efektif. Maka para multi stakeholder forum (MSF) dinilai menjadi kunci utama dalam menjalankan peran strategisnya. Tidak hanya pada konteks pemberdayaan masyarakat. Akan tetapi juga pada penguataan kelembagaan MSF itu sendiri.

Demikian antara lain, poin penting dari kegiatan Focus Group Discussion Program Kinerja USAID Kota Makassar yang dilaksanakan di Makassar Golden hotel, Makassar pada hari Senin (09/12/2013). Dalam kegiatan yang diselenggarakan Kinerja USAID ini, hadir sejumlah narasumber antara lain, Ketua Ombudsman kota Makassar, M. Khudri Arsyad, dan Koordinator Program Kinerja USAID Sulawesi Selatan, H. Herry Susanto, S.H., M.H., serta Dr. Mulyadi Hamid dan Prof. Amir Imbaruddin.

Pada kesempatan itu, Herry menyatakan, Kinerja USAID hadir dengan motto insentif, inovatif, dan replikasi. Dimana untuk provinsi Sulsel, hanya fokus pada sektor pendidikan dan peningkatan iklim usaha pada puskemas dampingan kami. Masing-masing puskesmas Cendrawasih, Pattingaloang, dan Batua.

"Sejauh ini, khusus pada wilayah kesehatan. Kami mengharap adanya upaya replikasi dari 3 puskesmas dampingan kami kepada 20 puskesmas yang ada di kota Makassar. Bahkan dapat juga direplikasi ke beberapa puskesmas yang ada di kabupaten lain dalam jangka waktu setahun ke depan"

Program-program yang dilakukan Kinerja USAID merupakan program yang bertujuan meningkatkan tata kelola dalam penyediaan layanan publik di Indonesia. Dalam praktiknya, Kinerja bekerja sama dengan pemerintah-pemerintah daerah dan lembaga mitranya dalam mengatasi kesenjangan penyediaan pelayanan publik di daerah.

Terkait dengan pelayanan publik, Amir mengutarakan penyebab kerancuan dalam penentuan dan implementasi dari standar pelayanan yang sudah ada.

"Kesemua jenis standar pelayanan perlu mendapat klarifikasi lebih lanjut sebelum dibahas lebih mendetail. Entah itu standar operasional prosedur (SOP), standar pelayanan minimun (SPM), standar pelayanan (SP), sampai pada standar pelayanan publik (SPP)."

Amir menambahkan, pengklarifikasian ini berkaitan tentang penyamaan cara pandang terhadap istilah-istilah yang digunakan dalam standar pelayanan. Sehingga dalam implementasinya, kesalahan dalam penyelenggaraan standar pelayanan dapat diminimalisir.

Mulyadi semakin menegaskan tentang keterlibatan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Dimana Mulyadi lebih fokus pada masyarakat sebagai pihak yang langsung merasakan pelayanan publik. Juga sebagai pihak yang dapat mengambil bagian dalam memantau pelayanan publik yang baik.

"Hakikat pelayanan tergantung pada transparansi, partisipasi, dan akuntabilitas. Pihak penyelenggara mesti terlebih dahulu bersikap transparan terhadap masyarakat. Sehingga tindakan itu akan mengundang partisipasi masyarakat secara alamiah. Pada akhirnya partisipasi masyarakat yang efektif akan mewujudkan penyelenggaraan layanan publik yang baik."

Dalam kegiatan ini, Khudri menutup acara dengan menegaskan, pengawasan terhadap pihak penyelenggara layanan publik merupakan hak masyarakat. Ini penting bagi pihak penyelenggara dalam menghargai beragam bentuk pengawasan yang dilakukan masyarakat. Dimana Ombudsman mesti lebih pro aktif dalam memediasi masyarakat dan penyelenggara guna tercapainya layanan publik yang semakin baik.

Tulisan ini juga dimuat pada kinerja-sulsel.org dan kompasiana.com